🛟 Lelemon para Soporte

Atención al cliente con IA, disponible 24/7

Tu asistente resuelve dudas frecuentes, da instrucciones, informa estado de pedidos y escala a humano solo cuando es necesario. En WhatsApp, Instagram y Messenger.

Resuelve el 80% de consultas sin intervención humana
Escala casos complejos automáticamente a tu equipo
Disponible 24/7 — domingos, feriados, madrugada

Escríbenos por WhatsApp

Evaluación gratis. Sin compromiso.

23:14

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TechStore Chile

en línea

Hoy

Hola, dónde va mi pedido #4521?

15:40 ✓✓

Hola! Tu pedido #4521 está en camino con Starken, código de seguimiento ST-884521. Llega estimado el miércoles 12 📦

15:40 IA

Necesito cambiar la dirección de entrega

15:41 ✓✓

Tu pedido ya fue despachado, así que no puedo cambiar la dirección directamente. Pero ya notifiqué al courier para que se comuniquen contigo y coordinen la entrega 👍

15:41 IA

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Cómo funciona

Así automatizamos tu soporte

El cliente pregunta algo

Estado de pedido, política de cambios, horarios, precios, garantía. El asistente tiene toda la info de tu negocio y responde al instante.

Resuelve sin intervención humana

El 80% de las consultas son repetitivas. El asistente las resuelve solo: tracking, FAQ, instrucciones, información general.

Escala lo que necesita atención humana

Si el caso es complejo o el cliente quiere hablar con una persona, el asistente te notifica y te pasa el contexto completo.

Beneficios

¿Por qué automatizar tu soporte con Lelemon?

⚡

Respuesta inmediata, siempre

Tus clientes no esperan. Escriben y tienen respuesta en segundos. A las 3am, un domingo, en feriado.

🧠

Conoce tu negocio completo

Entrenado con tus FAQ, políticas, horarios, productos. Responde como lo harías tú, pero sin cansarse.

🔀

Escalamiento inteligente

No todo se puede resolver con IA. Cuando detecta un caso complejo, te lo pasa con todo el contexto de la conversación.

😊

Mejora la experiencia del cliente

Responder rápido genera confianza. Clientes satisfechos vuelven y recomiendan.

📉

Menos carga para tu equipo

Tu equipo deja de responder "¿cuál es el horario?" 50 veces al día. Se enfoca en lo que realmente importa.

📊

Ves cada conversación

Panel con historial completo. Sabes qué preguntan más, qué falta en tu FAQ y dónde mejorar.

Para quién es

Ideal para negocios que necesitan soporte automático

E-commerce y tiendas online que reciben consultas de envío y cambios

Restaurantes y servicios de delivery con consultas recurrentes

Empresas de servicios con clientes que preguntan horarios y disponibilidad

Clínicas y centros de salud con preguntas frecuentes de pacientes

Inmobiliarias con consultas de arriendo, visitas y documentación

Gimnasios y centros deportivos con consultas de planes y horarios

Empresas de transporte y logística con seguimiento de envíos

Cualquier negocio en Chile que pierde tiempo respondiendo las mismas preguntas

Preguntas frecuentes

Dudas sobre soporte automático

¿El asistente puede resolver problemas complejos?

Resuelve consultas basadas en la información que tiene: FAQ, políticas, estado de pedidos. Para casos que requieren criterio humano, escala automáticamente a tu equipo con todo el contexto.

¿Cómo sabe qué responder?

Lo entrenamos con la información de tu negocio: preguntas frecuentes, políticas, horarios, productos, precios. Tú validas las respuestas antes de activarlo.

¿Qué pasa si el cliente se enoja?

El asistente detecta frustración y ofrece hablar con una persona. Te notifica inmediatamente con el contexto completo para que puedas intervenir.

¿Puedo actualizar las respuestas?

Sí. Cuando cambias horarios, políticas o cualquier info, actualizamos el asistente y al instante tiene la nueva información.

¿Cuántas consultas puede manejar a la vez?

Ilimitadas. Puede atender 1 o 100 conversaciones simultáneas sin degradar calidad. No hay cola de espera.

¿Listo para automatizar tu soporte?

Escríbenos por WhatsApp y te mostramos cómo funciona para tu negocio. Sin compromiso.

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